রেফারেন্স

88x8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ শর্তাবলী আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশযোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তbKash, Nagad, Rocketঅঞ্চলভিত্তিক প্রযোজ্যতাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
88x8 88x8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে জানালে আমরা বিস্তারিত লিখিত উত্তর দিই, যা পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলীর প্রশ্নে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

শর্ত-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন-সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে আলাদা প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংরক্ষণ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য নিরাপদে রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন ও লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তবিরুদ্ধ।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিবন্ধিত নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন; যাচাই শেষে পরিবর্তন কার্যকর হবে।
শর্ত লঙ্ঘনের পরিণতি একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিবন্ধন ফর্মে শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার একটি ধাপ আছে। সেটি সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট চালু হয় না।

bKash, Nagad বা Rocket — যেটি দিয়েই জমা দিন, মোবাইল নম্বরটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হওয়া বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার শর্তবিরুদ্ধ।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। সাধারণ আপডেটের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠার তারিখ পরিবর্তিত হবে।

প্রবেশযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার আইনি অবস্থান নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ করুন। যাচাই ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পরীক্ষার পরে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্ত লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে। বিস্তারিত কারণ ও পরবর্তী ধাপ ইমেইলে জানানো হবে।